Умови повернення та обміну товару, придбаного через інтернет:

  1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Споживач має право відмовитися від товару у будь-який час до його передачі, а після передачі товару – протягом 14 днів.
  2. Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару.
  3. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
  4. Товари, які привозяться під клієнта, поверненню не підлягають. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
  5. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з дня повернення товару.
  6. Повернення та обмін товару проводиться у магазині, де було придбано товар за графіком роботи магазину.
  7. Заяви на повернення коштів оформлюються за наявності паспорта та касового чи товарного чека!
  8. Повернення готівки здійснюється у магазині, де було придбано товар за графіком роботи магазину.

Особливості доставки та обміну взуття та одягу

Відповідно до правил продажу нашої компанії, ми не надаємо послугу примірки при доставці чи видачі взуття у пунктах видачі. Ви можете оглянути отриманий товар на предмет відповідності з описом та відсутності зовнішніх пошкоджень, проте робити примірку можна тільки після оплати товару.

У разі невідповідності розміру ви можете здійснити повернення товару у 14-денний термін відповідно до правил повернення товарів, придбаних у нашій компанії. Зверніть увагу, що до повернення не приймаються товари, що втратили товарний вигляд або цілісність упаковки, а також будь-яких слідів використання та експлуатації!

При поверненні товару вартість доставки не відшкодовується.

Обмінювати чи повернути товар можна у нашому магазині за адресою: м. Київ, вул. Новокостянтинівська, 1В, 3 поверх, з понеділка по четвер з 9-00 до 18-00, п’ятницю – з 10-00 до 17-00. Телефон: +380 (44) 227-88-67

При поверненні товару необхідно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 10 днів з дня повернення товару.

Якщо ви живете не в Києві, можете надіслати товар назад за допомогою служби доставки. Якщо товар зберігає товарний вигляд і упаковку, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.

Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки та наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Обмін та повернення товарів, придбаних у нашому інтернет-магазині, здійснюється відповідно до закону «Про захист прав споживачів».